Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Verantwortliche Stelle

Bakelit betreibt den Shop auf bakelit.boutique.

Bakelit verarbeitet Kundendaten für Verkauf und Support.

Anschrift lautet Bakelit, Hauptstraße 27, 80331 München, Deutschland.

Bakelit ist ein unabhängiger Händler für Tastenhandys und Klapphandys.

Daten, die Kunden mitteilen

• Name, Anschrift und E-Mail-Adresse aus der Bestellung.
• Modellbezeichnung vom Typenschild auf der Rückseite bei Supportanfragen.
• Bestellnummer aus der Bestellbestätigung bei Supportanfragen.
• Inhalt schriftlicher Nachrichten an support@bakelit.boutique.

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Zeitstempel des Zugriffs.
• Browsertyp und Betriebssystem des Geräts.
• Aufgerufene Seiten und Menge übertragener Daten.
• Gerätekennung für die Sitzungsverwaltung im Warenkorb.

Transaktions- und Supportunterlagen

Bakelit speichert Bestelldaten mit Warenwert in EUR.

Versanddaten dokumentieren den weltweiten Versand innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.

Bestellungen ab 45 EUR werden ohne Versandkosten geführt.

Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen werden per Post erfasst.

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Versandnachweis wird bei Bedarf als Datei beigelegt.

Zwecke der Verarbeitung

• Bakelit bearbeitet Bestellungen und Zahlungen.
• Bakelit organisiert den weltweiten Versand.
• Bakelit klärt den Sendungsverlauf anhand der hinterlegten Versanddaten.
• Bakelit hilft bei Ersteinrichtung und Belegung der Notruftaste.

Dienstleister

Versanddienstleister erhalten Name und Lieferanschrift.

IT-Dienstleister hosten bakelit.boutique und E-Mail-Postfächer.

Bei Gerätedefekten erfolgt eine Weitergabe an den Fachdienst des jeweiligen Markenherstellers.

Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder PayPal.

Zahlungsdienstleister erhalten Bestellbetrag und Transaktionskennung.

Bakelit speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technik

bakelit.boutique nutzt Cookies für Warenkorb und Kaufabwicklung.

Cookies speichern Spracheinstellung und Sitzungsstatus.

Browser lassen sich so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden.

Ohne Sitzungscookies lässt sich die Kasse nicht abschließen.

Sicherheit

bakelit.boutique überträgt Daten über verschlüsselte Verbindungen.

Zugriffe auf Bestellsysteme erfordern individuelle Kennwörter.

Speicherdauer

Bestell- und Steuerbelege bleiben nach gesetzlichen Fristen gespeichert.

Supportvorgänge bleiben bis zum Abschluss der Gewährleistungsprüfung gespeichert.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten.

Defekte melden Kunden an den Kundendienst.

Eigene Auswahlmöglichkeiten

Kunden erreichen den Support unter support@bakelit.boutique.

Die Bearbeitung folgt der Reihenfolge des Eingangs.

Nachrichten vom Wochenende liegen am Montag vor.

Die erste Antwort kommt innerhalb von zwei Werktagen.

Anträge zum Datenschutz

Kunden können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.

Kunden können Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Kunden können Löschung und Einschränkung nach Maßgabe des geltenden Rechts verlangen.

Anträge werden schriftlich unter support@bakelit.boutique bearbeitet.

Minderjährige

bakelit.boutique richtet sich an erwachsene Käufer.

Bestellungen Minderjähriger erfolgen durch Erziehungsberechtigte.

Änderungen dieser Erklärung

Bakelit passt diese Erklärung bei neuen Verfahren an.

Es gilt die Fassung mit dem Datum 12. Oktober 2026.

Kontakt für Datenschutz

Der Kundendienst beantwortet Fragen zu Bestellung und Gerät.

Anfragen werden schriftlich bearbeitet.

Die Sprechzeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr in der Zeitzone Europe/Berlin.

E-Mail-Adresse lautet support@bakelit.boutique.